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メール送信エラーコード逆引き(554・550・421 など)原因と対処

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トラブルシューティングメールアカウント

メールが送れない・届かない時に表示されるエラーコードを、原因と対処で逆引きできる一覧です。コードはメールソフトの警告や、戻ってくるエラーメール(バウンス)に含まれます。まず該当のコードを探してください。

あなたのメール送信サーバ(SMTP)受信サーバ相手 入口(設定・認証) 421 一時不可535 認証失敗 550 宛先なし/拒否554 ブロック エラーが「どの段階」で出たかでコードと原因が分かれます

よくある送信エラーコード

コード意味・主な原因対処の目安
421サービス一時利用不可。サーバの過負荷や接続数制限、送信元IPの一時的な規制。少し時間をおいて再送。短時間の大量送信を避ける。
450 / 451 / 452一時的な拒否。452は宛先が多すぎ・容量超過のことも。再試行で解決することが多い。宛先を分けて送る。
535 5.7.8送信(SMTP)認証の失敗。ユーザー名・パスワード誤り、またはアプリパスワード未設定。送信認証の情報を確認。Gmail等は「アプリパスワード」が必要な場合がある。
550宛先が存在しない、または受信側が拒否(恒久エラー)。アドレスの綴りを確認。相手側で受信拒否・迷惑判定の可能性。
550 5.7.1 / 553リレー拒否・送信者ブロック。正しくない送信サーバの使用やSPF/DKIM不備。契約プロバイダの正しいSMTPサーバを使う。独自ドメインはSPF/DKIMを確認。
554 5.0.0送信が拒否・ブロックされた。送信元IPやサーバ設定が原因のことが多い。詳しくは 554 5.0.0 Service unavailable でメールが送れない場合 を参照。
554 5.7.1ポリシーにより拒否。スパム判定・ブラックリスト登録など。送信内容・送信元を見直す。共有サーバなら管理元へ問い合わせ。

コードを見る前に確認したいこと

※同じコードでも送信側・受信側どちらの事情でも出ます。環境により原因は異なります。

#メール#エラー#SMTP

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